Penser mobile en premier : Pourquoi concevoir des sites pour le mobile est plus crucial que jamais
- Josh Mishra
- 13 août
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : 16 août
Saviez-vous que 70 % des acheteurs en ligne utilisent leur téléphone mobile comme outil principal pour magasiner¹ ? Qu’il s’agisse de rechercher un véhicule, de vérifier l’inventaire, de personnaliser une voiture ou même de réserver un essai routier, il y a de fortes chances que tout cela se fasse à partir d’un téléphone intelligent.
Du luxe à la nécessité
Il y a encore quelques années, il était courant d’avoir un site web mal adapté aux appareils mobiles, voire carrément inutilisable. Mais les temps ont changé. L’e-commerce a transformé l’expérience de magasinage, surtout depuis la pandémie où tout le monde a dû se tourner vers le numérique. Et avec l’arrivée de marchés automobiles 100 % en ligne, comme Carvana (lancé en 2019), les concessionnaires du monde entier ont dû réorienter leur stratégie vers le digital. Ajoutez à cela le fait que les téléphones sont maintenant plus puissants, plus rapides et plus présents dans notre quotidien… et vous avez un contexte où l’adaptation mobile n’est plus une option, c’est une exigence de base.
Votre site est-il vraiment adapté au mobile ?
Vous n’êtes pas certain que votre site est conçu pour le mobile ? Voici quelques indices qui montrent que vous êtes sur la bonne voie :
Temps de chargement rapide
Est-ce que votre site se charge en moins de 3 secondes ? Un site lent augmente fortement le taux de rebond, surtout sur mobile. Les visiteurs quittent rapidement si le chargement prend trop de temps.
Navigation intuitive sur mobile
Est-ce que vos boutons sont faciles à cliquer ? Votre site reste-t-il facile à parcourir même sur un petit écran ? L’accessibilité est essentielle en e-commerce : si un client potentiel ne trouve pas facilement ce qu’il cherche, il ira voir ailleurs.
Formulaires simples avec remplissage automatique
Offrir une bonne expérience client, c’est réduire au maximum les efforts nécessaires. Un formulaire de contact optimisé pour l’auto-complétion permet à l’utilisateur de soumettre ses infos en 5 clics ou moins, ce qui augmente les chances qu’il complète l’action.
Coordonnées cliquables
Vos visiteurs devraient pouvoir appeler votre concession (tel), vous écrire par courriel (mailto:), lancer leur application GPS (geo:)… en un seul clic. C’est un moyen simple et efficace de garder l’engagement élevé et de réduire les taux de rebond.
En conclusion
Si votre site web respecte ces principes, vous pouvez être confiant qu’il répond aux attentes d’aujourd’hui. Sinon, il est peut-être temps de faire un virage mobile. Voici quelques étapes pour améliorer la performance de votre site web :
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